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【“疫”線故事】“隱形”志愿者

2020年02月28日    來源: 武漢公司     點擊量:

  她不是醫務工作者,不能沖在醫療前線救助患者;她不是社區工作者,不能深入到社區去送米送油。

  她是一名外呼員,用一部手機連接著患者和醫院;她是一名鍵盤俠,用鍵盤統計著居民的緊急需求。去年剛參加工作的趙一丹是中鐵七局武漢新港項目部的一名出納員,作為一名武漢人,她選擇做一名“隱形”志愿者,守護著自己的城市。

  疫情發生后,在廣州過年的趙一丹一直琢磨著怎么為家鄉武漢出一份力。一個偶然的機會,她在朋友圈看到朋友發布的籌建志愿者團隊的信息,沒有絲毫猶豫的她加入了。團隊不接受捐款,沒有基金,只出勞力,主要通過網絡和電話操作,負責幫助武漢的患者找醫院、為醫院和社區采購防護用品、為捐贈者對接需要支援的醫院……“我們的團隊其實就是一個中轉站。哪里有需求,我們就對接哪里。”趙一丹說。

  團隊里面分工明確,高效運行。物資組負責采購各類防護用品和急需藥品,電話組負責接聽電話登記求助者和志愿者信息,車隊組負責運送物資、輸送病人。“我主要負責武昌片區的電話登記,了解有住院需求的居民和醫院的信息動態,然后幫他們去尋找資源。”截至目前,趙一丹所在的志愿者團隊已為1500余名患者提供了幫助。

  在政府的應收盡收政策下,目前居民住院難問題已基本解決,現在他們的工作重心又轉向對接社區和醫院的物資需求。“當下還是有部分地方缺少防護口罩和防護服。現在我每天會將收到的捐贈物資做好統計,再給社區和醫院打電話問是否需要。”雖然每天重復著打電話、做記錄,但每次落實一筆捐贈物資,趙一丹心中都會有一種滿滿的成就感。

  目前,趙一丹他們的志愿者團隊已從最初的11人發展到現在的408人,“我們旨在提供精準、細致的幫助,雖然無法短時間內介入海量家庭,但會確保已經建群的家庭得到高品質的幫助。”每日看著無數的志愿者在這場戰爭中奮斗著,趙一丹表示,即使這場疫情過去后,她仍然會堅持去做一些志愿者工作。

                                  (集團公司黨委宣傳部編發)

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